Okruhy poradenství

Hlavní oblasti zahrnují zejména finanční a dluhovou problematiku (včetně insolvence), pracovněprávní vztahy a zaměstnanost, bydlení, majetkoprávní vztahy a náhradu škody, školství a vzdělávání, ochranu spotřebitele, základy práva ČR, občanské soudní řízení a problematiku veřejné správy.

Vedlejší oblasti poradenství zahrnují sociální dávky a sociální pomoc, zdravotní a sociální pojištění, rodinné a mezilidské vztahy (včetně rozvodů, vyživovací povinnosti či domácího násilí), zdravotnictví a práva pacientů, ekologii a právo životního prostředí, orientaci v právním systému EU, trestní právo a ústavní právo (včetně ochrany před diskriminací a lidských práv).

Služba je určena osobám v nepříznivé sociální situaci nebo těm, kterým taková situace hrozí, zejména dětem a mladým lidem od 15 let, obětem domácího násilí a trestné činnosti, osobám opouštějícím ústavní péči, osobám v krizi, lidem ze sociálně vyloučených komunit, rodinám s dětmi a seniorům.